29 Vorsicht Falle 151 Fettnäpfchen Fragen geschickt umschiffen Um Fragen mit Fettnapf Charakter souverän zu umschiffen braucht es absolute Aufmerk samkeit offene Ohren die Fähigkeit verbale Brücken zu bauen Zudem ist ein Pool von unverfänglichen Kernbotschaften wichtig die Sie im Schlaf herunterbeten können Mit Aufmerksamkeit und offenen Ohren ist gemeint dass Sie bereits bei der Frage des Journa listen ganz genau hinhören sollten Hinhören statt Zuhören Zuhören oder hinhören wo liegt der Unterschied Für die meisten Menschen ist es das gleiche Falsch denn es macht einen gewaltigen Unterschied ob ich Zu oder Hinhöre Üblicherweise ist es in einer Frage Antwort Situation so dass der Befragte bereits nach der Hälfte des Gesagten weiß worauf der Fragende hinauswill und dann anfängt sich die passende Antwort vorzubereiten Dabei gehen bildlich gesehen die Ohren des Befrag ten zu noch bevor das Ende der Frage formuliert wurde Und genau dieser Moment ist gefährlich denn wir hören nicht bewusst auf das was im weiteren Verlauf gesagt wird und überlassen den Rest unserem Unterbewusstsein Damit können wir manipulative For mulierungen Reizwörter Unterstellungen falsche Fakten oder fehlende Quellenangaben nicht mehr wahrnehmen und tappen damit in die Antwort Falle Besser ist es bewusst HINzuhören also das Ende der Frage bewusst aufzunehmen innerlich zu prüfen und dann über eine passende Antwort nachzudenken T I P P In der Ruhe liegt die Kraft einer guten Antwort Lassen Sie sich immer und besonders in kritischen Kommunikations situationen Zeit zum Antworten auch wenn das Mikrofon unter der Nase Sie zu einer schnellen Antwort verführen will Denn manchmal genügen schon Bruchteile von Sekunden um unser Gehirn in Alarmbe reitschaft und damit in den sicheren Hör Modus zu versetzen Und auch das Suchen nach passenden unverfänglichen Antworten gelingt mit etwas mehr Zeit besser

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